پلتفرم‌های معاملات آنلاین طلا معادل دارایی کاربران را در حساب‌های رسمی نگه می‌دارند
پلتفرم‌های معتبر معاملات آنلاین طلا، معادل دارایی کاربران را در خزانه‌های بانکی و حساب‌های رسمی نگه می‌دارند و فقط به دلیل بسته شدن درگاه‌های بانکی به دستور بانک مرکزی امکان خرید و فروش ندارند.
در پی تشدید تنش‌های منطقه‌ای و تصمیمات امنیتی و اقتصادی گرفته شده پس از آن، از بامداد روز جمعه ۲۵ خرداد ماه درگاه‌های بانکی پلتفرم‌های فعال در حوزه‌ی معاملات آنلاین طلا به‌دستور بانک مرکزی مسدود شده‌اند. هم‌زمان با این اتفاق، بازار فیزیکی خرید و فروش طلا هم تعطیل شده و فعالیت واحدهای صنفی به حالت تعلیق درآمده است.
تمام پلتفرم‌های معتبر از جمله «میلی» دارایی کاربران را به‌صورت دقیق و قابل رهگیری، معادل طلا و تحت امانت، در خزانه‌های بانکی یا حساب‌های رسمی نگهداری می‌کنند.
هیچ‌گونه تغییری در مالکیت یا امنیت دارایی‌ها رخ نداده است
پلتفرم‌ها دارایی‌هایی کاربران را حفظ و مستند کرده‌اند و در صورت باز شدن مسیرهای مالی و تامین آماده تسویه هستند.
به‌گفته‌ی برخی از این پلتفرم‌ها، با توجه به شرایط به‌وجود آمده امکان برداشت و تسویه با کاربران وجود نداشته و عملیات مالی مختل شده است. علاوه بر این به دلیل بسته بودن بازار سنتی، پلتفرم‌ها فعلا نمی‌توانند طلا تهیه و تحویل دهند.
زیرساخت قانونی یا عملیاتی برداشت وجه و تحویل طلا وجود ندارد
با توجه به شرایط به‌وجود آمده، کاربران خواهان برداشت وجه یا تحویل طلای خود هستند اما زیرساخت قانونی و عملیاتی پاسخ‌گویی وجود ندارد. پلتفرم‌های معامله آنلاین طلا تداوم این شرایط بدون شفاف‌سازی را باعث افزایش شایعه، فشار روانی و تضعیف اعتماد به پلتفرم‌های قانونی عنوان می‌کنند.
این پلتفرم‌ها پیشنهاد به بازگشایی محدود درگاه‌های بانکی برای تسویه تعهدات، صدور مجوز دسترسی به ذخایر طلا برای انجام تحویل و خرید کاربران و فعالیت تدریجی با اعمال سقف و محدودیت جهت حفظ ثبات بازار شده‌اند.
