به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از روابط‌عمومی سازمان داوطلبان جمعیت هلال‌احمر؛ محمد جواد عزتی وظیفه‌خواه گفت: یکی از مهمترین وظایف سازمان داوطلبان در شرایط بحرانی، تلاش برای تسکین آلام بشری از طریق اقدامات و برنامه‌های حمایت روانی است.
عزتی وظیفه‌خواه با بیان اینکه خدمات مشاوره‌ای و حمایت روحی و روانی در شرایط بحرانی و جنگی از اهمیت و ضرورت ویژه‌تری در مقایسه با شرایط عادی برخوردار است، اظهار کرد: به همین منظور سازمان داوطلبان جمعیت هلال‌احمر با همکاری ستاد اجرایی فرمان امام (ره) عنوان و سرفصل جدیدی را در فعالیت سامانه ۴۰۳۰ تعریف کرده است.
وی در توضیح فعالیت جدید این سامانه که سابقه راه اندازی آن به اوایل دهه ۹۰ شمسی و سپس اوج خدمت رسانی از ۵ اسفندماه ۱۳۹۸ همزمان با شیوع بیماری کرونا باز می‌گردد، تصریح کرد: همانگونه که سامانه ۴۰۳۰ در ایام اپیدمی ویروس کووید ۱۹ نقش مهمی در ارائه مشاوره بهداشتی و درمانی به عموم مردم و بیماران و نیز خدمات حمایت روانی به خانواده‌های متوفیان کرونا برعهده داشت، از فردا نیز به صورت شبانه روزی پاسخگوی هموطنان در سراسر کشور و ارائه مشاوره‌های روان شناسی به آنان متناسب با شرایط ویژه کشور خواهد بود.
رئیس سازمان داوطلبان جمعیت هلال احمر خدمات مشاوره‌ای جدید این سامانه مشترک را با محوریت مدیریت بحران در مخاصمات مسلحانه و در زمینه‌های سلامت روان کودکان، آرامش سالمندان، احساس امنیت گروه‌های آسیب پذیر و افزایش تاب آوری اجتماعی و سلامت روان شهروندان در برابر شرایط جنگی و بحران‌ها و پاسخگویی سامانه را به صورت ۲۴ ساعته اعلام کرد.
عزتی وظیفه‌خواه افزود: از طریق این سامانه، خدمات مشاوره‌ای در حوزه‌های روانی و اجتماعی توسط متخصصین روان‌شناسی معاونت بهداشت، درمان و توانبخشی و روانشناسان داوطلب فعال تیم‌های سحر سازمان جوانان جمعیت هلال‌احمر به عموم هموطنان ارائه می‌شود تا بتوانیم به‌طور مؤثر به کاهش اضطراب، ترس و فشارهای روحی شهروندان کمک کنیم.
وی با تأکید بر نقش آموزش و مشاوره در مدیریت بحران‌های روانی، گفت: کارکرد جدید سامانه ۴۰۳۰ با هدف حمایت روانی از مردم در مواقع اضطراری، به‌ویژه در حوادث طبیعی، جنگ یا بحران‌های اجتماعی فعال شده است و محتواهای آموزشی مرتبط در این سامانه نیز با همکاری معاونت آموزش، پژوهش و فناوری جمعیت هلال‌احمر تهیه و تدوین شده است.
رئیس سازمان داوطلبان جمعیت هلال احمر در پایان خاطرنشان کرد: سلامت روان جامعه یکی از اولویت‌های مهم ماست و تلاش می‌کنیم در شرایط فعلی کشور و در کنار اقدامات سازمان امداد و نجات در زمینه امدادرسانی فیزیکی به آسیب دیدگان از حملات، امدادهای روحی و روانی نیز با کیفیت و به‌موقع به شهروندان ارائه شود.
