نحوه ثبت نام و مدارک لازم برای ثبت شکایت در پلیس فتا

قانون جرایم رایانه‌ای از سال ۱۳۹۳ تصویب شد تا پاسخگوی شکایات مردم در مورد جرایم مربوط به این حوزه باشد و وظیفه‌ی رسیدگی به شکایات سایبری را انجام دهد. بر اساس قانون مذکور، مواردی چون شنود غیرمجاز، جاسوسی رایانه‌ای، جعل رایانه‌ای، تخریب و اخلال در داده‌ها یا سامانه‌های رایانه‌ای و مخابراتی، سرقت و کلاهبرداری مرتبط با رایانه، جرایم علیه عفت و اخلاق عمومی و نشر اکاذیب، مشمول مجازات هستند.

حال اگر جرمی علیه شما صورت گرفته باشد و امنیت فضای مجازی شما را به خطر انداخته باشد، چطور باید آن را پیگیری کنید؟ مرجع رسیدگی و ثبت شکایت در این موارد پلیس فتا است. اگر مورد حمله‌ی مجرمان سایبری قرار گرفته‌اید، در این مقاله با ما همراه باشید.

برای ثبت شکایت آنلاین در پلیس فتا ابتدا باید در سامانه ثنا به آدرس sana.adliran.ir ثبت نام کنید.

• برای ثبت‌نام در سامانه ثنا مراحل زیر را دنبال کنید:
• وارد وب‌سایت sana.adliran.ir شوید. ثبت نام برخط را بزنید.
• در این مرحله نیاز به اطلاعات و مدارک هویتی دارید. شماره ملی، تاریخ تولد، شماره سریال شناسنامه خود را وارد کنید.
• شرایط و مقررات استفاده از سامانه را تأیید کنید.
• مشخصات شناسنامه‌ای را تکمیل کنید و مرحله‌ی بعد را انتخاب کنید.
• اطلاعات تماس و محل سکونت یا کار را وارد کنید. میزان تحصیلات و شغل خود را مشخص و روی گزینه‌ی ثبت اولیه اطلاعات کلیک کنید.
• کدی برایتان ارسال می‌شود که با وارد کردن آن می‌‌توانید مراحل احراز هویت را تکمیل کنید.

پس از ثبت نام در سامانه ثنا برای شکایت به سامانه نوبت‌دهی دفاتر خدمات الکترونیک قضایی به آدرس nobat.kdke.ir مراجعه کرده و در آنجا در کادری که صفحه اول مشاهده می‌کنید، با وارد کردن نام استان، شهر و نوع شکایت، از دفتر قضایی وقت بگیرید.

در این مرحله باید به صورت حضوری به دفاتر خدمات قضایی مورد نظر مراجعه و شکایت خود را ثبت کنید. سپس پرونده شما به دادسرای محل وقوع جرم ارجاع داده می‌شود و مراحل رسیدگی و صدور حکم آن طی می‌شود.

با توجه به گسترش روزافزون فضای مجازی و افزایش موارد کلاهبرداری اینترنتی، آشنایی با نحوه شکایت در پلیس فتا در سریع‌ترین زمان ممکن اهمیت زیادی دارد. در صورتی که قربانی جرایم سایبری شدید، می‌توانید با مراجعه به وب‌سایت رسمی پلیس فتا یا از طریق شماره تماس پلیس فتا که پاسخگویی ۲۴ساعته دارد، گزارش خود را ثبت و پیگیری کنید.

این سامانه‌ها به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که به شما امکان می‌دهند به‌صورت سریع و مؤثر به شکایت از کلاهبرداری اینترنتی بپردازید. پلیس فتا، شماره‌ی ۰۹۶۳۸۰ را برای راهنمایی و ارتباط فوری در اختیار شما قرار داده است. برقراری تماس با کارشناسان پلیس فتا به شما راهنمایی‌های لازم را می‌دهد؛ اما برای برطرف کردن مشکل باید به‌صورت حضوری مراجعه کنید.

پس از مراجعه به سامانه ثبت شکایت پلیس فتا انلاین به آدرس csirc.cyberpolice.ir ابتدا ثبت نام کرده یا وارد حساب کاربری‌تان شوید. ثبت نام در این سامانه نیاز به کد ملی و شماره تلفن همراه دارد. پس از وارد کردن این اطلاعات کد شناسایی برای شما ارسال می‌شود که با وارد کردن آن می‌توانید گزارش ثبت کنید.

در صفحه‌ی پیش رو گزینه‌ی مورد نظر را انتخاب کنید. در این بخش می‌توانید تخلف‌های وب‌سایت، شبکه‌ی اجتماعی، نرم‌افزار و بازی و پیامک و پست الکترونیکی را انتخاب کنید.

پس از انتخاب هر کدام از گزینه‌ها باید در فرم پیش‌رو اطلاعات درخواستی مثل استان، شهر، شبکه‌ی اجتماعی، نرم‌افزار، فروشگاه، نوع تخلف را پر کنید و در بخش توضیحات گزارش خود را از تخلف بنویسید.

برخی از گزارش‌ها نیاز به مستندات دارند که باید آن‌ها را به پیوست گزارشتان ارسال کنید.

همچنین می‌توانید از سایت پلیس فتا برای شکایت به آدرس cyberpolice.ir گزارش خود را ثبت کنید. برای این منظور در صفحه‌ی اصلی وارد بخش خدمات الکترونیکی شوید و گزینه‌ی ثبت گزارش مردمی را انتخاب کنید. با انتخاب گزینه‌ی مورد نظرتان برای گزارش به سامانه مرکز فوریت‌های سایبری پلیس فتا هدایت می‌شوید و می‌توانید گزارشتان را ثبت کنید.

علاوه‌بر روش تلفنی و ثبت شکایت آنلاین پلیس فتا، اگر با تخلفات شبکه های اجتماعی مواجه شدید، می‌خواهید به شکایت از کلاهبرداری اینترنتی بپردازید یا برای شکایت از اینستاگرام در پلیس فتا اقدام کنید، بهترین و مطمئن‌ترین راه مراجعه حضوری و ثبت شکایت در پلیس فتا است.

بهتر است پیش‌ از هرگونه خرید اینترنتی یا استفاده از وب‌سایت‌ها به این مورد توجه داشته باشید که وب‌سایت مورد نظر در سامانه‌ی نماد اعتماد الکترونیکی ثبت شده باشد. بااین‌حال اگر گرفتار کلاهبرداران شدید و می‌خواهید به شکایت از سایت‌های اینترنتی بپردازید یا فرایند شکایت از تلگرام در پلیس فتا را آغاز کنید، باید مدارک لازم مانند رسید پرداخت آنلاین‌شاپ‌‌ها، مکالمات آنلاین، تصاویر کالا،‌ اسکرین‌شات تخلف و جزئیات را جمع‌آوری کنید. این اسناد پایه‌ی اصلی فرم شکایت پلیس فتا هستند و در روند رسیدگی، اهمیت زیادی دارند.

با در دست داشتن مدارک، باید به یکی از مراکز حضوری پلیس فتا در شهر خود مراجعه کنید. این اقدام زمانی پیشنهاد می‌شود که نیاز به برخورد مستقیم و مستند با مأمورین بررسی جرایم سایبری وجود دارد، مخصوصاً در شکایت از فروشگاه اینترنتی‌ در پلیس فتا یا زمانی که دچار فیشینگ شده‌اید.

در محل، باید فرم ثبت شکایت پلیس فتا را تکمیل کنید. این فرم شامل مشخصات شما، نوع تخلف و شرح ماجرا است. ارائه‌ی اطلاعات دقیق، روند بررسی را سریع‌تر می‌کند.

تمامی اسناد مرتبط باید به پرونده ضمیمه شوند. ارائه‌ی این شواهد باعث می‌شود دادسرای جرایم رایانه‌ای در بررسی نهایی، استناد قوی‌تری داشته باشد.

پس از ارائه‌ی مدارک، یک افسر پلیس فتا با شما گفت‌وگویی انجام می‌دهد تا جزئیات را بهتر درک کند. در این مرحله اگر احساس کردید به راهنمایی بیشتری نیاز دارید، می‌توانید از مشاوره حقوقی پلیس فتا بهره بگیرید.

در صورت تأیید اولیه‌ی تخلف و در صورت نیاز، پرونده به دادسرای جرایم رایانه‌ای ارجاع می‌شود تا در چارچوب قانون، پیگیری قضایی صورت گیرد. اگر پیچیدگی‌های حقوقی وجود داشته باشد، داشتن وکیل جرایم رایانه‌ای به شدت توصیه می‌شود.

در پایان فرایند ثبت شکایت، یک کد پیگیری دریافت می‌کنید. با این کد می‌توانید به پیگیری شکایت پلیس فتا به‌صورت حضوری یا تلفنی بپردازید تا مطمئن شوید که گزارش کلاهبرداری آنلاین، شکایت از فروشگاه اینترنتی در پلیس فتا یا هر نوع تخلف دیگری که گزارش کرده‌اید، به‌درستی پیگیری می‌شود.

امیدواریم بتوانید با استفاده از روش‌های مذکور به‌راحتی شکایت خود را در پلیس فتا ثبت کنید. بهتر است در صورت مواجهه با هرگونه جرایم اینترنتی خودتان وارد عمل نشوید و ازطریق مراجع رسمی پیگیری کنید.