به گزارش رکنا، یکی از تغییرات اصلی گلکسی S25 اولترا نسبت به نسل قبلی، به طراحی و حلقه‌های دوربین جدید آن برمی‌گردد. این حلقه‌ها که در ابتدا به‌عنوان بخشی از نوآوری جدید سامسونگ به نمایش گذاشته شدند، اکنون سوژه‌ی شکایت و گزارش‌های متعددی از سوی کاربران شده‌اند.
مشکل جنجالی حلقه‌های دوربین
بر اساس گزارش‌هایی که از سوی کاربران دریافت شده است، حلقه‌های اطراف دوربین در مدل گلکسی S25 اولترا به‌راحتی حتی در استفاده‌ی روزمره نیز جدا می‌شوند. به‌تازگی، تصویری از یک کاربر هندی منتشر شده که نشان می‌دهد این مشکل به‌صورت غیرعادی رخ می‌دهد. نکته قابل توجه اینجاست که این کاربر عنوان کرده است که هیچ ضربه یا سقوط خاصی برای دستگاهش اتفاق نیفتاده است.
واکنش سامسونگ هند
بعد از انتشار این گزارش و تصاویر مرتبط، سامسونگ هند خیلی سریع به مسئله واکنش نشان داد. این شرکت از کاربر خواست تا برای تعویض حلقه‌ی دوربین به یکی از مراکز خدمات رسمی سامسونگ مراجعه کند. البته این مسئله به این مورد محدود نمی‌شود و پیش از این نیز گزارش‌هایی درباره‌ی جدا شدن حلقه‌ی دوربین گوشی‌های سری جدید سامسونگ منتشر شده بود.
علت اصلی مشکل
بررسی‌های اولیه نشان می‌دهد که ممکن است مشکل اصلی به کیفیت پایین چسب‌کاری در این قسمت از دستگاه بازگردد. زک نلسون، فرد مشهور در دنیای فناوری و صاحب کانال YouTube با عنوان JerryRigEverything نیز قبلاً در بررسی خود نشان داده بود که حلقه‌های دوربین گلکسی S25 اولترا به راحتی با استفاده از یک تیغ جدا می‌شوند.
