نوذری: تکریم مردم و حل مشکلات آنها در دستور کار مدیران قرار گیرد
به گزارش خبرگزاری برنا از قزوین؛ جلسه شورای تحول اداری روز شنبه به ریاست محمد نوذری در استانداری برگزار شد.
محمد نوذری در این جلسه اظهارداشت: در شرایط حساس کنونی مهمترین وظیفه ما این است که ریشه های نارضایتی ها را شناسایی وبرطرف کنیم تا رضایت مندی مردم محقق شود.
استاندار قزوین بیان کرد: ما مدیران بایستی مردم را تحویل بگیریم، به انتقاد و صحبت های آنها گوش کنیم و در حد توان و اختیارات قانونی برای گره گشایی از مشکلات همت کنیم.
نوذری یادآورشد: مدیران در حل مشکلات مردم بایستی رویکرد حل آن را داشته باشند نه این که دنبال تبصره باشند تا بگوین امکان اجرا ندارد.
وی گفت: گاهی اوقات کارمند در محل کار خود حضور ندارد و جانشین هم تعیین نشده و امور مردم را به روز دیگر موکول می کنند که این رویه باید اصلاح شود.
استاندار قزوین تصریحح کرد: در اجرای طرح«فواد» هدف دولت جلب رضایت سرمایه های اجتماعی و تکریم ارباب رجوع است و در استان قزوین که به صورت پایلوت اجرا شده بایستی ایراد و نواقص را برطرف کنیم.
وی خواستار اطلاع رسانی بیشتر در خصوص طرح فواد شد و اظهارداشت: مدیران دستگاههای اجرایی بایستی با اطلاع رسانی مناسب مردم را مطلع کنند تا بتوانند مشکلات خود را به دستگاه منتقل کرده و خدمت رسانی تسیهل شود.
نوذری اضافه کرد: طرح شهید رجایی برای ارزیابی عملکرد دستگاههای اجرایی با دقت صورت گیرد و ارزیابی بر اساس نگاه کارشناسی، بدون رویکرد سیاسی و جناح بندی و بر مبنای عدالت و کار انجام شده باشد تا دستگاههای برتر معرفی شوند.
استاندار قزوین بیان کرد: ارزیابی دستگاهها بر اساس شاخص های عمومی و اختصاصی، میزان عملکرد و رضایت مردم و خروجی کار تعیین شود تا مورد قبول قرار گیرد.
انتهای پیام
