به گزارش خبرنگار اقتصادی ایرنا، رضا عرب عامری روز دوشنبه در جریان نشست شورای راهبری جایزه نشان تعالی به تشریح مهم‌ترین چالش‌ها و الزامات موفقیت ارزیابی در حوزه سلامت، ایمنی و محیط زیست پرداخت و افزود: کارایی کمیته‌های فنی و علمی در گرو ایجاد هماهنگی، تبادل نظر و دستیابی به ادبیات مشترک است.
وی یادآور شد: شاید یکی از اساسی‌ترین چالش‌های پیش روی ما در کمیته فنی، نبود زبان و ادبیات مشترک برای پیشبرد کارهای جمعی و اثربخش بودن ارزیابی‌هاست؛ در جامعه و حتی صنعت، گاهی افراط و تفریط‌هایی در حوزه ایمنی رخ داده که ریشه در ضعف فرهنگ پیشگیرانه دارد و ما در تلاشیم این نگرش را تغییر دهیم.
رئیس شورای فنی نشان تعالی اظهار کرد: موفقیت یک پدیده جمعی است و همان‌طور که در اطلاعات و گزارش‌های ارائه‌شده توسط همکاران نیز دیده شد، یکی از بیشترین چالش‌هایی که با آن روبه‌رو هستیم، نگاه فردگرایانه و جزیره‌ای به موفقیت سازمان است؛ حال آنکه بدون کار جمعی، موفقیت پایدار و باارزش حاصل نمی‌شود.
عرب عامری با اشاره به مشکلات رایج در فرایندهای ارزیابی سازمانی اعلام کرد: اصولاً در بسیاری از سازمان‌ها، فرایند ارزیابی به گونه‌ای انجام می‌شود که گویی هدف فقط کسب امتیاز یا دریافت ستاره است، نه شفاف‌سازی وضعیت واقعی و ایجاد زمینه برای تغییر رفتاری و ساختاری. اگر فرهنگ مشارکت و دریافت بازخورد واقعی و بدون سانسور شکل نگیرد، این رفتارها موجب می‌شود دو سال دیگر هم در همین جایگاه فعلی باقی بمانیم.
وی ادامه داد: یکی از ماموریت‌های اصلی کمیته فنی، ایجاد تعادل در تحلیل و ارزیابی است؛ چرا که اگر در تحلیل بیش از حد اغراق کنیم و مدام علت‌جویی افراطی داشته باشیم، گرفتار فلج تحلیلی می‌شویم. عکس آن هم صادق است: اگر تحلیل‌ها را کم کنیم و فقط به قضاوت‌های غریزی و کلی بسنده کنیم، کارایی نظام ارزیابی از بین می‌رود؛ پس ایجاد تعادل میان عمق تحلیل و سرعت عمل، کلید موفقیت است.
رئیس شورای فنی جایزه نشان تعالی با اشاره به ویژگی‌های ارزیاب‌های حرفه‌ای خاطرنشان کرد: ما منابع انسانی محدودی داریم و باید از همین نیروی محدود به بهترین شکل استفاده کنیم؛ برای این منظور برنامه‌هایی مثل کالیبراسیون ارزیابی و سازوکارهای ارتقای مهارت‌های حرفه‌ای پیش‌بینی شده و کمیته علمی و تیم اجرایی با جدیت این مسیر را دنبال خواهند کرد. همچنین لازم است از ظرفیت مدیران و شرکت‌هایی که حرفه‌ای هستند، بهره گرفته، افراد شایسته و متخصص را در اختیار تیم جایزه قرار دهیم و برای بهبود فرایندها، همواره از تجربیات میدانی نیروهای خط مقدم استفاده کنیم.
وی تاکید کرد: در بحث سیاست‌گذاری شورا، باید از امروز به فکر تدوین شاخص‌های پایش عملکرد باشیم تا پس از این، ملاک ارزیابی ما، شاخص‌هایی نباشد که خودمان برای خود تعریف کرده‌ایم و فقط هم‌سو با اثبات درستی عملکردمان باشد.
عرب عامری خواستار ورود جدی‌تر سازمان‌ها به بحث مشارکت واقعی، تعهد دیجیتال و استفاده از هوش مصنوعی در بهبود روند ارزیابی شد و بر اهمیت جوان‌گرایی کارشناسی در بستر ارزیابی تاکید کرد و افزود: یکی از سیاست‌های مهم شورا باید این باشد که جوان‌ترها فرصت ایفای نقش بیشتر و موثرتری داشته باشند. امروز جنس خدمات و نحوه ارائه آن در سراسر جهان تغییر کرده و اگر ما نتوانیم این تطابق را ایجاد کنیم، توسعه پایدار در حوزه سلامت، ایمنی و محیط زیست میسر نخواهد بود.
رئیس شورای فنی جایزه نشان تعالی گفت: در سازمان‌های ما هنوز فرهنگ ارزیابی به‌شکلی نهادینه نشده که منتج به اصلاح فرآیند و رفتار شود؛ ارزیابی نباید به کاری نمایشی برای کسب ستاره یا رتبه تبدیل شود. باید صادق باشیم و جایگاه واقعی خود را در صنعت بشناسیم. باور کنیم اگر بخواهیم پیشرفتی رخ دهد، باید مشارکت حقیقی، آموزش مهارت‌های نرم و تعهد به تحول را سرلوحه قرار دهیم.
عرب عامری با تاکید بر این‌که شاخص مشارکت و مسئولیت‌پذیری فردی از استانداردهای مدیریتی نوین و خوداتکایی نیروی انسانی، محور کلیدی توسعه است، اذعان داشت: سیاست‌های شورا باید به‌سمتی برود که ارزیابان و مدیران، مسئولیت عملکرد خود را به‌وضوح بپذیرند و به مشارکت تشویق شوند، حتی اگر دیده نشوند. اگر امروز گام‌های هوشمند و ماندگار برداریم، فردای صنعت سلامت و ایمنی کشور روشن‌تر خواهد بود. امیدوارم فرزندان نسل آینده، بهره‌برداران اصلی تحولاتی باشند که امروز پایه‌ریزی می‌کنیم.
در پایان این مراسم ضمن اهدای حکم اعضای شورای راهبردی جایزه ملی تعالی، از پوستر این جایزه نیز رونمایی شد.
ثبت‌نام این جایزه از خرداد ۱۴۰۴ و فرآیند ارزیابی از مهر آغاز می‌شود و نتایج بررسی‌ها تا خرداد سال ۱۴۰۵ اعلام خواهد شد.
