>>به گزارش ایرنا، طرح کالابرگ الکترونیکی که با هدف حمایت از اقشار کم‌درآمد اجرا شد در خراسان شمالی با استقبال گسترده همراه بوده اما نارضایتی‌هایی را نیز به دنبال داشته است.
در مرحله دوم این طرح که از فروردین ۱۴۰۲ آغاز شد بیش از ۹۹ درصد خانوارهای مشمول از اعتبار تخصیصی برای خرید کالاهای اساسی استفاده کرده‌اند و میزان خرید ثبت‌شده به بیش از سه هزار و ۴۴۰ میلیارد ریال رسیده است و این رقم بیانگر نیاز بالای مردم به چنین حمایت‌هایی است.
مردم ادعا دارند برخی فروشگاه‌ها کالاهای باکیفیت و برندهای معتبر را از قفسه‌ها حذف کرده و محصولات بی‌کیفیت را جایگزین کرده‌اند؛ اقدامی که حق انتخاب مصرف‌کننده را محدود کرده و موجب نارضایتی شده است.
همچنین برخی فروشگاه‌ها مشتریان را مجبور می‌کنند اعتبار خود را به‌صورت کامل و یکجا استفاده کنند در حالی که طبق مقررات، استفاده تدریجی از اعتبار نیز مجاز است.
کمبود اقلامی مانند روغن، اجبار به خرید کالاهای خاص، کم‌فروشی و حتی فروش‌های صوری از دیگر مشکلات مطرح‌شده است با وجود این، مسئولان می‌گویند تخلفات محدود بوده و با موارد گزارش‌شده برخورد شده است.
میثم خالصی، معاون اجتماعی اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان، خواستار مشارکت مردم در گزارش تخلفات شد و از کمبود نیروی نظارتی ابراز نگرانی کرد و عنوان کرد که در هر شهرستان تنها یک بازرس فعالیت دارد که نظارت را دشوار می‌کند.
نبود قانون مشخص برای الزام فروشگاه‌ها به عرضه کالاهای باکیفیت یکی دیگر از چالش‌ها است؛ موضوعی که باعث شده برخی فروشگاه‌ها اقلام مرغوب را کنار بگذارند بدون آنکه منع قانونی داشته باشند.
طرح کالابرگ با وجود این چالش‌ها توانسته تا حدی از فشار معیشتی بر خانوارهای کم‌درآمد بکاهد و کارشناسان بر لزوم افزایش نظارت، اصلاح قوانین و آموزش مردم برای استفاده مؤثرتر از این طرح تاکید دارند.
>>عرضه اجناس با کیفیت پایین
یکی از شهروندان بجنورد در این باره از عرضه اجناس بی کیفیت در فروشگاه‌های مجری طرح کالابرگ الکترونیکی انتقاد کرد و گفت: فروشگاه‌ها به ویژه فروشگاه‌های بزرگ که پیش از اجرای این طرح، برندهای خوب و معتبر مواد غذایی را عرضه می کردند با آغاز توزیع کالابرگ، قفسه های خود را از این اجناس خالی کرده و اجناس و برندهای نامعتبر را در قفسه‌ها جایگزین کردند.
صغری صنعتی اظهار کرد: وضعیت در قریب به اتفاق فروشگاه‌ها به همین منوال است و محصول باکیفیتی را نیافتم و به ناچار از اجناسی که عرضه شده بود، خرید کردیم و این محدودیت برای خرید اجناس با برندهای نامعتبر درباره تمامی اجناس از مواد غذایی تا شوینده و بهداشتی صدق می کند.
>>فروشندگان، مشتریان را مجاب به خرید و انتخاب کالای با کیفیت پایین می کنند
وی همچنین از کمبود شدید روغن در فروشگاه‌ها گلایه کرد و افزود: متاسفانه برای خرید این کالای اساسی مشکلات زیادی را متحمل شدم.
یک شهروند دیگر در بجنورد گفت: مردم که برای خرید کالابرگ به >>فروشگاه‌ها مراجعه می‌کنند، فروشندگان، مشتریان را مجاب به خرید و انتخاب کالای با کیفیت پایین می کنند.
اکبر نودهی از اجبار برای خرید کامل اعتبار طرح کالابرگ انتقاد کرد و گفت: برخی از فروشگاه‌ها مشتری را مجبور می کنند که اعتبار کالابرگ را یکجا و در همان فروشگاه خرید کنند این در حالی است که الزامی به خرید در یک مرحله نیست.
>>مشکلات را انکار نمی کنیم
معاون اجتماعی اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی خراسان‌شمالی در این باره گفت: نمی توان ادعا داشت که این طرح بدون مشکل اجرا شد و یا تخلف در آن وجود ندارد، اما میزان تخلفات گزارشی ناچیز است، البته بسیاری از مردم این استان از طرح شکایت و یا انتقاد صرف نظر کرده و پیگیر احقاق حق خود به عنوان مشتری نیستند.
میثم خالصی درباره گلایه‌ها از اجبار برای خرید اعتبار در یک جا گفت: اجباری برای خرید تمامی اعتبار >>کالابرگ الکترونیکی در یک مرحله وجود ندارد و مشتریان می تواند اعتبار را در چند مرحله از خرید به‌طور کامل یا جزئی استفاده کنند.
وی با اشاره به اینکه ارتکاب تخلف در برخی موارد منجر به غیرفعال شدن ترمینال فروشگاه شده است اظهار کرد: در برخورد با تخلفات اغماض و چشم پوشی نداریم، اما گزارش ها در این باره ناچیز بوده است.
معاون اجتماعی اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی خراسان‌شمالی افزود: مشتریان و شهروندان حتما تخلف‌ها و یا انتقادهای خود را گزارش کنند تا مورد رسیدگی و پیگیری قرار گیرد.
>>دست بسته مسوولان در برابر محدود کردن عرضه اجناس
خالصی درباره محدود بودن برندها و اجناس با کیفیت بالا در فروشگاه‌ها گفت: عرضه اجناس با برندهای مختلف و یا خودداری فروشنده از عرضه اجناس با کیفیت بالا، جرم و تخلف محسوب نمی‌شود و در این باره نمی توان با فروشنده برخورد کرد.
>>تاکنون ۹۹ درصد از مشمولان دریافت دومین مرحله از کالابرگ الکترونیک استان نسبت به خرید اقلام مختلف اقدام کرده‌اند
وی خاطرنشان کرد: البته برای بازرسی از فروشگاه ها و نحوه عرضه کالا در این طرح با کمبود بازرس روبه رو هستیم در هر شهرستان یک نفر نیروی بازرسی بر نحوه اجرای این طرح نظارت دارد.
معاون اجتماعی اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی خراسان‌شمالی خاطرنشان کرد: افزایش صوری وزن کالا و دریافت اعتبار کالابرگ بیش از میزان فروش، اجبار مشتریان به خرید تمامی اعتبار کالابرگ در یک مرحله، ثبت فروش‌های صوری اقلام کالابرگ درخواست وجه نقد به ازای کسر مبلغی از اعتبار کالابرگ، >>کم‌فروشی و اجبار به خرید نشان تجاری خاص یا کالای خاص از جمله تخلفاتی است که از طرف مردم گزارش و یا به وسیله بازرسان مشاهده شده است.
>>استفاده ۹۹ درصد مشمولان در استان از کالابرگ
خالصی با بیان اینکه خراسان شمالی از استان‌هایی است که استقبال از طرح کالابرگ زیاد بوده و مشمولان در روزهای نخست نسبت به خرید اقلام مورد نیاز اقدام می‌کنند گفت: تاکنون ۹۹ درصد از مشمولان دریافت دومین مرحله از کالابرگ الکترونیک در استان با مراجعه به فروشگاه‌ها نسبت به خرید اقلام مختلف اقدام کرده‌اند.
وی بدون اشاره به میزان فروش >>کالابرگ در فروشگاه‌های بزرگ استان اظهار کرد: فروشگاه‌های مجری طرح کالابرگ الکترونیکی در استان چهار هزار و ۸۳ باب شامل می شود که ۱۲۷ باب فروشگاه زنجیره‌ای و بزرگ و مابقی فروشگاه‌های خرد است.
معاون اجتماعی اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی خراسان‌شمالی با بیان اینکه در این طرح اقلام مختلف در سه بخش لبنیات، مواد پروتئینی و خواروبار عرضه می‌شود خاطرنشان کرد: هفت دهک اول جامعه می‌توانند از این طرح استفاده کنند.
>>سه هزار و ۴۴۰ میلیارد ریال تراکنش خرید
خالصی اظهار کرد: مردم استان در مرحله دوم کالابرگ تاکنون سه هزار و ۴۴۰ میلیارد ریال خرید کرده اند که بیش از ۲ هزار و ۱۱۷ میلیارد ریال از آن مربوط به دهک یک تا سه و مابقی مربوط به دهک چهار تا هفت است.
وی خاطرنشان کرد: ۲۷۰ هزار و ۳۱۲ خانوار استان شامل ۸۰۱ هزار و ۸۵۷ نفر در >>هفت دهک اول مشمول دریافت کالابرگ الکترونیکی در استان هستند.
>>مردم استان در مرحله دوم کالابرگ تاکنون سه هزار و ۴۴۰ میلیارد ریال خرید کرده اند
معاون اجتماعی اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی خراسان شمالی گفت: دهک یک تا سوم در استان شامل ۱۵۴ هزار و ۱۸۲ خانوار با ۴۲۳ هزار و ۴۲۷ نفر است و چهار دهک بعد شامل ۱۱۶ هزار و ۱۳۰ خانوار با ۳۷۸ هزار و ۴۳۰ نفر ثبت شده است.
خالصی اظهار کرد: برای خانوارها در دهک یک تا سه به ازای هر عضو خانواده پنج میلیون ریال و برای خانواده های دهک های چهار تا هفت به ازای هر نفر سه میلیون و ۵۰۰ هزار ریال به حساب سرپرست واریز شده است.
وی افزود: اجباری برای خرید تمامی ۱۱ قلم کالا در این طرح وجود ندارد، خانواده ها می توانند دست کم سه قلم کالا به انتخاب خود خریداری کنند.
خراسان شمالی با بیش از یک میلیون نفر جمعیت در شمال شرق کشور واقع است و ۴۴ درصد از جمعیت آن در مناطق روستایی سکونت دارند.
۸۴ درصد جمعیت این استان مشمول کالابرگ هستند و در مرحله نخست این طرح ۱۰۰ درصد از مشمولان از مزایای آن بهره‌مند شدند.