به گزارش خبرنگار >>ایرنا،" حمید خواجه نژاد" روز یکشنبه در همایش بزرگداشت روز جهانی ارتباطات و روابط عمومی در استان البرز افزود: روابط عمومی فقطا یک واحد اداری نیست بلکه بخش موثر و تصمیم‌ساز در مدیریت کلان دستگاه‌ها است.
مشاور وزیر کشور گفت: امروز در دنیایی زندگی می‌کنیم که هر کارمند، یک روایتگر است و در هر نقطه‌ای از یک اداره، یک تصویر، یک پیام و یک روایت می‌تواند مسیر افکار عمومی را تغییر دهد.
وی ادامه داد: به همین دلیل، روابط عمومی‌ها باید برنامه‌محور، پاسخ‌گو و از نظر فکری به‌روز و آشنا با فناوری‌های نوین مانند هوش مصنوعی و ابزارهای تحلیل داده باشند.
خواجه نژاد با اشاره به تحولات حوزه رسانه‌ای و گسترش ارتباطات دیجیتال، تاکید کرد: باید از ابزارهای نوین مانند داشبوردهای هوشمند و تحلیلگر شبکه‌های اجتماعی برای رصد افکار عمومی و برنامه‌ریزی مؤثرتر بهره گرفت.
وی افزود: همچنین نیاز داریم که پیش از وقوع بحران‌ها، سناریوهای لازم را طراحی کنیم و با رویکرد پیشگیرانه در میدان باشیم.
رییس مرکز اطلاع‌رسانی وزارت کشور ادامه داد: همه در جایگاه‌هایی قرار داریم که می‌توانیم نقش‌آفرینی کنیم. اما شرط آن، داشتن تعلق سازمانی، انگیزه، شناخت مخاطب و باور به تأثیرگذاری حرفه‌ای است.
وی تاکید کرد: روابط عمومی جای کسانی است که به آینده سازمان خود باور دارند، نه کسانی که بی‌تفاوت از کنار تحولات می‌گذرند.
خواجه نژاد افزود: استان البرز در زمینه ارتباطات و اقناع افکار عمومی، گام‌های موثری بر داشته و الگویی برای سایر استان‌ها است.
>>روابط عمومی فقط یک واحد اداری نیست
استاندار البرز نیز در همایش بزرگداشت روز جهانی ارتباطات و روابط عمومی با تاکید بر اهمیت جایگاه این نهاد کلیدی، گفت: روابط عمومی‌ها فقط یک واحد اداری نیستند، بلکه قلب تپنده ارتباطات انسانی، ستون اعتماد اجتماعی و پل ارتباطی میان مردم و حاکمیت‌اند.
"مجتبی عبداللهی" افزود: روابط عمومی موفق، دستگاهی است که صدای مردم را خوب می‌شنود، با صداقت پاسخ می‌دهد و هوشمندانه اعتماد می‌سازد.
استاندار البرز گفت: مقام معظم رهبری نیز همواره بر شفافیت، صداقت و حضور مسوولان در میان مردم تأکید داشته‌اند و روابط عمومی‌ها نقش محوری در تحقق این توصیه‌ها دارند.
وی روابط عمومی را فراتر از یک شغل و مسوولیت توصیف کرد و افزود: روابط عمومی یک هنر است؛ هنر شنیدن، تحلیل کردن، گفتمان‌سازی، شفاف‌سازی، پاسخگویی و امیدآفرینی. درک جایگاه واقعی روابط عمومی و تقویت آن، ضرورتی اجتناب‌ناپذیر برای کارآمدی دستگاه‌ها و افزایش رضایت‌مندی مردم است.
استاندار البرز با اشاره به بهبود چشمگیر شاخص‌های امنیتی، اجتماعی و عمرانی در استان، گفت: استانی که پیش‌تر در صدر آمار آسیب‌های اجتماعی بود، امروز با همت همه دستگاه‌ها و اطلاع‌رسانی‌های دقیق و امیدبخشی، بهبود یافته و این یک دستاورد بزرگ است و باید آن را به جامعه منتقل کنیم.
وی ادامه داد: در سه سال اخیر، البرز رتبه نخست کشور در اجرای پروژه‌های عمرانی در سامانه وزارت کشور را کسب کرده و این موفقیت‌ها مرهون کار شبانه‌روزی و همدلی مدیران و همراهی مردم است. روابط عمومی‌ها باید روایتگر این دستاوردها باشند تا امید در جامعه تقویت شود.
استاندار البرز ا اشاره به نیازهای زیرساختی استان از جمله ساخت بیش از ۴۵۰ مدرسه جدید و رفع ناترازی‌های خدماتی، تصریح کرد: اطلاع‌رسانی دقیق و صادقانه، رمز عبور از شرایط سخت است. باید با هم‌افزایی، شفافیت و خدمت صادقانه، البرز را به الگویی از انسجام، توسعه و آرامش تبدیل کنیم.