اکثر اشتباهات تکراری و جبران‌ناپذیر دقیقاً قبل از شروع طراحی سایت رخ می‌دهند؛ از جمله تعریف نکردن هدف مشخص یا انتخاب پلتفرم نادرست. نتیجه چنین اشتباهاتی را می‌توان در کاهش فروش آنلاین، جذب نکردن مشتریان جدید و ضررهای پی‌درپی مشاهده کرد. البته خبر خوب این است که با شناسایی این اشتباهات می‌توان از بروز آن‌ها جلوگیری کرد. اما این اشتباهات دقیقاً چه چیزهایی هستند و شامل چه مواردی می‌شوند؟
مهم‌ترین اشتباهات قبل از شروع طراحی سایت
حتی یک اشتباه کوچک در مراحل اولیه طراحی می‌تواند کل پروژه را به چالش بکشد یا منجر به شکست کامل شود. این در حالی‌ست که بسیاری از این خطاها با کمی دقت و برنامه‌ریزی قابل پیشگیری هستند. بنابراین، اگر فرآیند طراحی را با دید باز و دانش کافی آغاز کنید، نه‌تنها در وقت و هزینه صرفه‌جویی می‌کنید، بلکه شانس موفقیت پروژه نیز به‌مراتب افزایش می‌یابد.
علاوه بر شناخت این اشتباهات رایج، بهتر است پیش از هر اقدامی، یک دید واقعی نسبت به نیازهای کسب‌وکارتان داشته باشید. یکی از مواردی که معمولاً در همان ابتدا نادیده گرفته می‌شود، توجه به قیمت است. آگاهی از هزینه‌ها به شما کمک می‌کند تا درگیر وعده‌های فریبنده یا پروژه‌های بی‌برنامه نشوید. به‌ویژه اگر در مرحله تحقیق هستید، دانستن بازه‌های قیمتی و تفاوت بین سرویس‌ها باعث می‌شود تصمیمی هوشمندانه‌تر بگیرید.
در ادامه با ۱۰ اشتباه رایج که پیش از طراحی اتفاق می‌افتند، آشنا می‌شوید؛ اما قبل از آن، توصیه می‌کنیم نگاهی دقیق‌تر به >> داشته باشید تا مسیر درستی برای شروع انتخاب کنید.
اگر ندانید که و با می‌خواهید سایت طراحی کنید، مسیر پروژه به بیراهه می‌رود. بدون هدف مشخص، طراحی به اهدافی که مد نظرتان است، نزدیک نمی‌شود. برای مثال، اگر هدفتان راه‌اندازی یک فروشگاه آنلاین است، باید همه مراحل را بر پایه آنلاین‌شاپ تعریف کنید.
در این مرحله، نیاز است که هدفتان از طراحی را دقیقاً بدانید. به‌عنوان مثال، باید مشخص کنید که سایت فروشگاهی شما چه مقدار از فروش کسب‌وکارتان را برعهده دارد. با هدف‌گذاری دقیق، مسیر درستی را انتخاب می‌کنید و ساختار سایت با اهداف شما هم‌سو می‌شود.
پلتفرمی که انتخاب می‌کنید، ستون فقرات سایت شما محسوب می‌شود. اگر آن را اشتباه انتخاب کنید، در آینده با محدودیت‌هایی روبه‌رو می‌شوید که هزینه‌های زیادی دارند. هر پلتفرم از امکانات، مزایا و معایب خاصی برخوردار است. با این حال، پلتفرم وردپرس (WordPress) یکی از بهترین و مجهزترین گزینه‌ها در بین پلتفرم‌ها به شمار می‌رود.
- از پشتیبانی و آپدیت‌های منظم پلتفرم مطمئن شوید.
- مطمئن شوید که امکان توسعه سایت در آینده وجود دارد.
- جامعه کاربری فعال و منابع آموزشی پلتفرم را بررسی کنید.
- نوع وب‌سایت را مشخص کنید (فروشگاهی، شرکتی، شخصی و غیره).
اگر خود را نشناسید، در جذب آن‌ها و تبدیل کردنشان به مشتری شکست می‌خورید. بسیاری از وب‌سایت‌ها به دلیل بی‌توجهی به ویژگی‌ها و نیازهای مخاطبان‌شان، کارایی لازم را ندارند. شناخت دقیق مخاطبان کمک می‌کند تا خدمات یا محصولاتی را ارائه دهید که آن‌ها به دنبالشان هستند. شناخت مخاطبان و مشتریان در طراحی، محتوای صفحات و حتی انتخاب رنگ‌ها و تصاویر سایت هم تأثیرگذار است.
طراحی بدون در نظر گرفتن سئو، عملاً به نتیجه خاصی نمی‌رسد. بدون بهینه‌سازی سئو هیچ اتفاقی در فروش آنلاین، جذب ترافیک، دیده شدن برند و جذب مشتری رخ نمی‌دهد. بسیاری از افراد فکر می‌کنند که سئو بعد از طراحی شروع می‌شود.
برخلاف تصور این افراد، سئو باید از مرحله برنامه‌ریزی و قبل از طراحی شکل بگیرد. ضمناً استراتژی‌های سئو هیچ ربطی به اندازه کسب‌وکار ندارند. در مجموع، سئو برای همه کسب‌وکارها از کوچک تا متوسط و بزرگ است.
بی‌توجهی به ساختار و نقشه سایت، یکی دیگر از اشتباهات رایج است. صفحات اصلی، منوها، مسیرهای دسترسی کاربران و نوع محتواها را از همان ابتدای پروژه مشخص کنید. در غیر این صورت، کاربران به‌راحتی سایت را ترک می‌کنند و رقبا را به شما ترجیح می‌دهند. طراحی نقشه سایت باعث می‌شود که تجربه کاربری بهتری رقم بخورد و از هزینه‌های اضافه جلوگیری شود.
دامنه و هاستینگ، پایه‌های اصلی یک وب‌سایت هستند. بی‌دقتی و انتخاب عجولانه، باعث قطعی‌های مکرر، سرعت پایین سایت و از دست رفتن دامنه می‌شود. این اشتباه زمانی به چشم می‌آید که کاربران، برند شما را به خاطر می‌سپارند و با آن آشنا می‌شوند. در چنین شرایطی، کاربران به دلیل عدم دسترسی به سایت، اعتمادشان را نسبت به برند از دست می‌دهند.
- دامنه باید ساده، کوتاه و قابل حفظ کردن باشد.
- از پسوند مناسب (مثل .ir و .com) استفاده کنید.
- از وجود گواهی SSL و امکانات امنیتی مطمئن شوید.
- هاستینگ را از شرکت‌های معتبر با پشتیبانی قوی تهیه کنید.
- فضای ذخیره‌سازی و پهنای باند متناسب با سایتتان را انتخاب کنید.
اکثر کاربران از موبایل و تبلت برای بازدید از سایت‌ها استفاده می‌کنند. اگر سایت شما روی این دستگاه‌ها به‌درستی نمایش داده نشود، کاربران سریعاً از آن خارج می‌شوند. با فراموش کردن طراحی ریسپانسیو، بهینه‌سازی سئو سایت هم با شکست روبه‌رو می‌شود. در نتیجه، رتبه و جایگاه خوبی در نتایج جست‌وجوی گوگل نمی‌گیرید.
محتوا، قلب تپنده سایت است. اگر استراتژی محتوایی مشخصی نداشته باشید، بخش قابل توجهی از مخاطبان و مشتریان بالقوه را از دست می‌دهید. بدون استراتژی محتوایی، صفحات سایت خالی می‌مانند یا مطالبی منتشر می‌شوند که هیچ ارتباطی با نیاز مخاطب ندارند.
کاربران فضای دیجیتال، اصلاً صبور نیستند. بنابراین، اگر سایتتان کُند باشد یا مدام از دسترس خارج شود، اکثر مخاطبان‌تان را از دست می‌دهید. بی‌توجهی به سرعت و عملکرد سایت، مستقیماً روی رضایت کاربران، نرخ تبدیل و رتبه سایتتان در گوگل تأثیر می‌گذارد.
دیدن سایت رقبا برای آشنایی با استراتژی‌ها و تحلیل عملکردشان خوب است. اما اگر کورکورانه و بدون استراتژی از آن‌ها الگوبرداری کنید، نتیجه معکوس می‌گیرید. الگویی که برای یک برند نتیجه داده، لزوماً برای کسب‌وکار شما نتیجه‌بخش نیست. بنابراین، طبق نیازهای واقعی خودتان الگوبرداری کنید.
توصیه‌های کلیدی برای جلوگیری از این اشتباهات
با رعایت چند توصیه ساده و کاربردی می‌توانید مسیر طراحی را با احتمال خطای بسیار کم جلو ببرید. از جمله توصیه‌های کلیدی برای پیشگیری از اشتباهات قبل از طراحی سایت عبارت‌اند از:
- زمان کافی برای تحقیق و برنامه‌ریزی اختصاص دهید.
- مسیر رشد سایت در یک‌سال آینده را روی کاغذ طراحی کنید.
- با یک مشاور یا متخصص وب‌سایت همکاری کنید و از او مشاوره تخصصی بگیرید.
- از ابزارهای تحلیل دیجیتال مثل گوگل آنالیتیکس برای سنجش نیاز کاربران استفاده کنید.
راه‌اندازی یک سایت موفق، با جلوگیری از اشتباهات ساده و تکراری شروع می‌شود. اکثر مشکلات آینده، ریشه در تصمیمات نادرستی که در ابتدای مسیر رخ می‌دهند، دارند. با صرف زمان کافی، شناخت نیازها و برنامه‌ریزی می‌توان به فروش آنلاین و جذب مشتری جدید رسید. طراحی اصولی و جلوگیری از تصمیمات هیجانی، اولین قدم‌ها برای موفقیت در فضای دیجیتال هستند.