از سوی دیگر، نبود نظارت کافی، ضعف در اجرای مصوبه‌های حمایتی، و نبود مکانیزم مشخص برای تعیین نرخ عادلانه >>اجاره، باعث شده تا روابط میان دو طرف تنش‌آلود شود. برخی مستاجران از تهدید به تخلیه یا عدم تمدید قرارداد شکایت دارند، در حالی‌که موجران نیز از تورم، افزایش هزینه‌های نگهداری ملک و نبود بازدهی مناسب گلایه می‌کنند. در چنین فضایی، نبود راهکارهای مؤثر برای مصالحه و تنظیم روابط، زمینه‌ساز نارضایتی، بی‌ثباتی اجتماعی و مهاجرت اجباری مستاجران به مناطق کم‌برخوردار شده است.
«موجرانی که ملک خود را طبق ضوابط قانونی به بازار اجاره عرضه کنند، امکان استفاده از تسهیلات جعاله مسکن را خواهند داشت». این بخشی از بسته حمایتی وزارت راه و شهرسازی از مستاجران است.
موجرانی که ملک خود را طبق ضوابط قانونی به بازار عرضه کنند، امکان استفاده از تسهیلات جعاله مسکن با سقف ۲۸۰ میلیون تومان را خواهند داشت. جعاله نوعی تسهیلات بانکی است که برای تعمیر، بازسازی و تکمیل مسکن یا ساختمان‌های نیمه‌کاره ارائه می‌شود.
بسته حمایتی وزارت راه و شهرسازی از مستاجران در فروردین ماه امسال به تصویب شورای عالی مسکن رسید. بر اساس آخرین اعلام بانک مرکزی، سقف وام جعاله از محل اوراق گواهی حق تقدم، ۲۸۰ میلیون تومان است.