جلال ملکی، سخنگوی سازمان آتش‌نشانی شهرداری تهران، در تشریح جزئیات این حادثه به خبرنگاران گفت: در ساعت ۱۵:۵۴ دقیقه ظهر امروز، گزارشی مبنی بر وقوع آتش‌سوزی در یک انبار نگهداری چسب و مواد قابل اشتعال در محله قاسم‌آباد چهاردانگه به سامانه ۱۲۵ اعلام شد.
وی با اشاره به گستردگی حریق و درخواست نیروی کمکی از سوی آتش‌نشانی چهاردانگه، افزود: با وجود اینکه محل حادثه خارج از محدوده استحفاظی شهرداری تهران بود، سه ایستگاه آتش‌نشانی تهران به همراه یک تانکر آب به عنوان نیروی پشتیبان به محل اعزام شدند تا در عملیات اطفاء مشارکت نمایند.
ملکی ادامه داد: در این عملیات، علاوه بر نیروهای آتش‌نشانی چهاردانگه، آتش‌نشانان شهر اسلامشهر نیز به عنوان نیروی کمکی حضور فعال داشتند. محل حادثه یک کارگاه سوله‌ای بود که شامل زیرزمین، طبقه همکف و یک طبقه فوقانی می‌شد و وسعت هر طبقه حدود ۷۰۰ متر مربع بود.
سخنگوی آتش‌نشانی تهران با بیان اینکه در تمامی طبقات این سوله، حجم قابل توجهی از مواد اشتعال‌زا به ویژه چسب، پارچه و اقلام مرتبط با تولید کیف و کفش انبار شده بود، تصریح کرد: حریق از قسمت زیرزمین آغاز شده و به تدریج به طبقات بالاتر سرایت کرده بود که این امر موجب گسترش شعله‌های آتش شده بود.
وی با اشاره به وجود تنها یک ورودی به زیرزمین و تجمع حجم انبوهی از دود و حرارت در این قسمت، اظهار داشت: عملیات اطفاء در زیرزمین با چالش‌های متعددی روبرو بود. با این حال، آتش‌نشانان تهران و سایر نیروهای حاضر در محل با اتخاذ تدابیر مناسب و تقسیم‌بندی نیروها به چند گروه، به طور همزمان عملیات خاموش کردن آتش در هر سه طبقه را آغاز کردند.
ملکی در پایان خاطرنشان کرد: پس از چندین ساعت تلاش بی‌وقفه و استفاده از حجم زیادی آب و کف آتش‌نشانی، سرانجام حریق به طور کامل تحت کنترل درآمد و در ساعت ۲۰:۴۵ دقیقه، نیروهای آتش‌نشانی تهران پس از تحویل محل حادثه به عوامل آتش‌نشانی چهاردانگه، به ایستگاه‌های خود بازگشتند. خوشبختانه این حادثه هیچ گونه مصدومیت یا تلفات جانی به همراه نداشت، اما خسارات مالی سنگینی به این کارگاه وارد شده است که علت دقیق وقوع آتش‌سوزی و میزان خسارت وارده توسط کارشناسان در دست بررسی است.