به گزارش خبرگزاری برنا از قزوین؛ جلسه شورای تحول اداری روز شنبه به ریاست محمد نوذری در استانداری برگزار شد.
محمد نوذری در این جلسه اظهارداشت: در شرایط حساس کنونی مهمترین وظیفه ما این است که ریشه های نارضایتی ها را شناسایی وبرطرف کنیم تا رضایت مندی مردم محقق شود.
استاندار قزوین بیان کرد: ما مدیران بایستی مردم را تحویل بگیریم، به انتقاد و صحبت های آنها گوش کنیم و در حد توان و اختیارات قانونی برای گره گشایی از مشکلات همت کنیم.
نوذری یادآورشد: مدیران در حل مشکلات مردم بایستی رویکرد حل آن را داشته باشند نه این که دنبال تبصره باشند تا بگوین امکان اجرا ندارد.
وی گفت: گاهی اوقات کارمند در محل کار خود حضور ندارد و جانشین هم تعیین نشده و امور مردم را به روز دیگر موکول می کنند که این رویه باید اصلاح شود.
استاندار قزوین تصریحح کرد: در اجرای طرح«فواد» هدف دولت جلب رضایت سرمایه های اجتماعی و تکریم ارباب رجوع است و در استان قزوین که به صورت پایلوت اجرا شده بایستی ایراد و نواقص را برطرف کنیم.
وی خواستار اطلاع رسانی بیشتر در خصوص طرح فواد شد و اظهارداشت: مدیران دستگاههای اجرایی بایستی با اطلاع رسانی مناسب مردم را مطلع کنند تا بتوانند مشکلات خود را به دستگاه منتقل کرده و خدمت رسانی تسیهل شود.
نوذری اضافه کرد: طرح شهید رجایی برای ارزیابی عملکرد دستگاههای اجرایی با دقت صورت گیرد و ارزیابی بر اساس نگاه کارشناسی، بدون رویکرد سیاسی و جناح بندی و بر مبنای عدالت و کار انجام شده باشد تا دستگاههای برتر معرفی شوند.
استاندار قزوین بیان کرد: ارزیابی دستگاهها بر اساس شاخص های عمومی و اختصاصی، میزان عملکرد و رضایت مردم و خروجی کار تعیین شود تا مورد قبول قرار گیرد.
انتهای پیام