در سال‌های اخیر، بسیاری از کاربران گوشی‌های سامسونگ با نمایشگر اولد گزارش داده‌اند که پس از مدتی یا در جریان نصب به‌روزرسانی نرم‌افزاری، خطوط سبزرنگی به‌صورت دائمی روی نمایشگر ظاهر می‌شود.
کاربری در ردیت ویدیویی از گوشی گلکسی S21 FE خود منتشر کرده که هنگام نصب نسخه‌ی جدید One UI 6.1 و اندروید ۱۴، ناگهان خطی سبز در سمت چپ نمایشگر ظاهر می‌شود. این اتفاق زمانی رخ می‌دهد که فرآیند نصب حدود ۶۰ درصد پیش رفته بود.
>>کاربر هندی می‌گوید پیش‌تر درباره‌ی مشکل در گلکسی S21 FE شنیده بود و به همین دلیل تمایلی به دریافت به‌روزرسانی نداشت؛ اما برای رهایی از اعلان‌های پی‌درپی، تصمیم گرفت آن را نصب کند.
او با پیش‌بینی احتمال بروز مشکل، از روند نصب فیلم‌برداری کرده بود تا اگر خط سبز ظاهر شد، مدرکی در اختیار داشته باشد که مشکل به‌صورت خودبه‌خود ایجاد شده، نه به‌خاطر آسیب فیزیکی یا سهل‌انگاری کاربر.