مکالمه تلفنی شاید ساده به نظر برسد، اما حتی خوش‌اخلاق‌ترین و حرفه‌ای‌ترین افراد هم گاهی دچار اشتباهاتی می‌شوند که وجهه نهایی آن‌ها را زیر سؤال می‌برد. اشتباهاتی مثل جواب دادن با لحن نامناسب، قطع ناگهانی تماس، مکالمه در مکان‌های عمومی، یا تماس گرفتن بدون ضرورت. رعایت نکردن آداب تلفنی می‌تواند نه‌تنها باعث سوءتفاهم، بلکه موجب بی‌احترامی ناخواسته هم شود. در این ویدیو به ده مورد از این اشتباهات رایج و راهکارهای ساده برای رفع آن‌ها پرداخته‌ایم. برای یادگیری اینکه چطور حرفه‌ای و مؤدبانه تلفنی صحبت کنیم، ویدیو را در تابناک تماشا کنید.
