به گزارش>> خبرنگار مهر، سید ستار هاشمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در مراسم امضای تفاهم نامه وزارت ارتباطات و سازمان اداری و استخدامی کشور که امروز صبح برگزار شد، گفت: این تفاهم نامه گام بلندی در استفاده از بخش خصوصی دارد و امیدواریم با زحماتی که عزیزان در سال‌های گذشته و >>در خصوص دولت الکترونیک و دولت هوشمند داشتند به اهداف برسیم و با پیگیری این تفاهم نامه و دولت هوشمند بتوانیم بهبود را در زندگی مردم شاهد باشیم.
وی افزود: طبق تاکید ریاست جمهوری بر حکمرانی داده محور اگر داده مناسب را برای نظام تصمیم‌گیری و تصمیم سازی داشته باشیم می‌توانیم انتظار داشته باشیم نظام تصمیم سازی به نتیجه برسد و به شدت به دسترسی به نظام تصمیم سازی و تصمیم‌گیری کمک می‌کند.
هاشمی با بیان اینکه نگاه ما به استفاده از بخش خصوصی است، ادامه داد: از ظرفیت یکی از اپراتورهای خوب استفاده می‌کنیم چون تجربه موفقی در توسعه سکوها و ارائه خدمات به مردم و کسب و کارها و رضایت مردم و تجربه استفاده از ظرفیت‌های بین‌المللی دارند >>به همین دلیل به این نتیجه رسیدیم که با یکی از اپراتورهای موفق این موضوع را پیش ببریم.
وی تصریح کرد: از جمله موضوعات مهم مشارکت مردم در ارزیابی خدمات اجرایی است که >>خدمتی تحت عنوان >>پنجره ملی خدمات هوشمند داریم که در این پنجره واحد عملاً امور مردم برای ارائه خدمات تسهیل می‌شود اما اینکه در کنار مردم باشیم و رضایت مردم را در حوزه‌های مختلف بدانیم هنوز مغفول مانده‌ایم به این معنا که مردم در پنجره واحد بدون احراز هویت مجدد >>وارد سامانه‌ای می‌شوند، اینکه با چه کیفیتی وارد می‌شوند را اطلاع نداریم این موضوع خیلی مهم است لازم است در مسیر علم و آگاهی از کیفیتی که مردم می‌گیرند، گام برداریم.
هاشمی افزود: به طور کلی امیدواریم اپراتور ایرانسل تدبیری کند تا دستیار هوشمند برای خدمات دولت را در این سامانه به مردم معرفی کنیم و دستیار هوشمند خدمات دولت به مردم می‌تواند سردرگمی‌ها را پایان ببخشد و به مردم می‌تواند کمک کند.
وزیر ارتباطات ادامه داد: سامانه‌های جزیره‌ای در دستگاه‌های مختلف توسعه یافته >>به همین دلیل مردم در بخشی از خدمات دچار سردرگمی شدند که با یک نگاه یکپارچه و همگرا امیدواریم خدمات در شأن و با کیفیت به مردم ارائه دهیم.
هاشمی در ادامه با اشاره به سامانه ۱۲۸ که سازمان امور استخدامی کشور اشاره‌ای به آن داشت، گفت: ما فوریت‌های پلیس، حوزه سلامت را داریم و خدمات و نظام اداری هم ضرورت >>انکار ناپذیر است و این یک >>مؤلفه از مجموعه مؤلفه دیگر است که در کنار هم خلق ارزش می‌کند. ابزار پیگیری برای درخواست‌های مردم باید داشته باشیم.
وی افزود: در برنامه >>هفتم توسعه تکلیفی >>در خصوص تحول دیجیتال داریم دستگاه‌های مختلف با استفاده از ظرفیت بخش خصوصی تحول دیجیتال خود را باید تدوین کنند و به تصویب برسانند و این موضوع مهم و ضروری است و در وزارت ارتباطات و سازمان اداری و استخدامی آماده‌ایم این خدمت را تسهیل کنیم تا دولت هوشمند با سرعت مناسب پیش >>رود و به اهداف خود دست یابد.
وی در پایان گفت: >>در حال حاضر معطل امضای این تفاهم نامه نمانده‌ایم، اقدامات اجرایی آغاز شده و نتیجه این اقدامات به مردم گزارش می‌شود.