به گزارش ایرنا، تهران پنج پایانه مسافربری اصلی دارد که سالانه پذیرای بیش از ۱۲ میلیون نفر مسافر هستند و حدود ۱۳ درصد جمعیت کشور سفرهای بین‌شهری خود را از طریق این مراکز انجام می‌دهند.
این آمار تنها شامل شهروندان تهرانی نیست و بیانگر نقش ملی پایانه‌های پایتخت در شبکه حمل‌ونقل جاده‌ای کشور است.
پایانه جنوب بزرگ‌ترین و قدیمی‌ترین پایانه مسافربری تهران است که در میدان راه‌آهن واقع شده و عمدتا سفرهای طولانی‌مدت به استان‌های جنوبی، شرقی و جنوب‌غربی کشور را پوشش می‌دهد.
این پایانه نقش محوری در حمل‌ونقل بین‌شهری ایفا کرده و روزانه هزاران مسافر را جابه‌جا می‌کند.
پایانه شرق در بزرگراه شهید یاسینی، مجاور سه‌راه تهرانپارس قرار دارد و به‌عنوان مرکز اعزام مسافر به شهرهای شمالی، شمال‌شرقی و شمال‌غربی کشور شناخته می‌شود.
موقعیت جغرافیایی این پایانه آن را به یکی از پرترددترین مراکز حمل‌ونقل مسافری پایتخت تبدیل کرده است.
پایانه غرب در نزدیکی میدان آزادی واقع شده و خدمات گسترده‌ای به مسافران مسیرهای غرب، شمال‌غرب، جنوب‌غرب و حتی مقاصد مرزی غرب کشور ارائه می‌دهد.
این پایانه با امکانات نسبتا مدرن، از مراکز کلیدی جابه‌جایی مسافر در تهران محسوب می‌شود.
پایانه بیهقی (پایانه شهید کلانتری) در میدان آرژانتین، از موقعیت مرکزی برخوردار بوده و مسافران را به مقاصد مختلف از جمله شمال، غرب و جنوب کشور منتقل می‌کند.
نزدیکی به مراکز اداری و دسترسی آسان به مترو، این پایانه را برای بسیاری از شهروندان گزینه‌ای محبوب کرده است.
پایانه شمال یا پایانه تجریش که کمتر از دیگر پایانه‌ها شناخته شده، بیشتر برای سفرهای کوتاه‌مدت و منطقه‌ای به کار می‌رود.
این پایانه با هدف ارائه خدمات به ساکنان مناطق شمالی تهران فعالیت می‌کند و در کاهش بار ترافیکی سایر پایانه‌ها نقش دارد.
مدیرعامل سازمان پایانه‌ها، با اشاره به لزوم تقویت نقش فرهنگی و خدماتی پایانه‌ها گفت: پایانه‌ها صرفا مکان‌های انتقال مسافر نیستند، بلکه بسترهای مهمی برای اجرای برنامه‌های فرهنگی، خدماتی و اجتماعی نیز هستند.
حمیدرضا رحمانی همچنین به حضور فعال نیروهای بسیج در پایانه‌ها اشاره کرد و افزود: برگزاری ایستگاه‌های صلواتی، مناسبت‌های مذهبی، اجرای طرح‌های فرهنگی و اجتماعی از جمله فعالیت‌هایی است که با همراهی بسیجیان در سطح پایانه‌ها اجرا می‌شود و موجب ارتقای روحیه عمومی و رضایت مسافران شده است.
از سوی دیگر، مدیران پایانه‌ها نیز بر افزایش کیفیت خدمات تاکید دارند.
محمدحسین عبداللهیان مدیر پایانه مسافری جنوب، اعلام کرد: افزایش سطح رضایتمندی مسافران از خدمات ارائه‌شده در پایانه، نیازمند تعامل و همکاری نزدیک بین همه ارگان‌ها و شرکت‌های مسافربری فعال در این مجموعه است.
توسعه زیرساخت‌ها، نوسازی ناوگان، هوشمندسازی سامانه‌های اطلاعاتی و بهبود کیفیت فضای انتظار از جمله برنامه‌هایی است که در دستور کار سازمان پایانه‌های شهر تهران برای ارتقای تجربه سفر قرار دارد.
