به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از روابط عمومی سازمان ثبت احوال کشور، هاشم کارگر، با بیان اینکه توسعه بدون آموزش معنا ندارد، تصریح کرد: سازمانی که بخواهد رو به جلو حرکت کند، باید نگاه ویژه‌ای به آموزش، تحقیق و پژوهش داشته باشد، در غیر این صورت، نه مسیر درستی طراحی می‌شود و نه توانمندی لازم برای ادامه راه ایجاد خواهد شد.
وی خاطر نشان کرد: گاهی نوآوری‌ها به دلیل عدم آمادگی و دانش نیروی انسانی به نتیجه نمی‌رسد و آموزش، ابزار اصلی همراهی با تغییرات است.
کارگر با اشاره به ماهیت چند وجهی این سازمان، در حوزه‌های مختلف گفت: اطلاعات کارکنان باید به گونه‌ای باشد که بتوانند در راستای پروژه‌های متنوع سازمان خدمات مطلوبی به مراجعین ارائه نمایند.
وی با تأکید بر اهمیت تعریف دقیق خدمت و وظایف کارکنان، به بیانات مقام معظم رهبری اشاره کرد و بیان داشت: تعبیر خادم مردم بودن، همان نوکری و خدمت با افتخار به مردم است و کارمندی که از چارچوب‌های خدمت آگاه باشد و دانش لازم را داشته باشد، می‌تواند بهتر عمل کند.
کارگر با اشاره به پروژه صدور گواهی انحصار وراثت افزود: کارکنان ادارات باید پیش از اجرای این طرح، قوانین حقوقی و آموزش‌های لازم در این خصوص را دیده باشند تا بتوانند نسبت به ارائه خدمت به مردم اقدام نمایند.
وی بر ضرورت آشنایی تمامی کارکنان با فناوری‌های نوین تأکید و اظهار داشت: هر مدیر و کارمندی در هر جایگاهی باید دانش فناوری مرتبط با حوزه خود را داشته باشد و با توجه به اجرای پروژه‌های فناورانه جدید در سازمان خواستار اقدامات ویژه مرکز آموزش شد.
کارگر افزود: مدیران و کارکنان در محیط کار باید از حقوق یکدیگر آگاه بوده تا بتوانند به بهترین شکل در کنار هم تعامل داشته باشند، زیرا گاهی توقعات نابجا بین مدیران و کارکنان به دلیل عدم آگاهی شکل می‌گیرد که این امر با آموزش صحیح، شکل خواهد گرفت.
وی با اشاره به دوره‌های آموزشی موفق در سال گذشته، بر لزوم آسیب‌شناسی و شناسایی نقاط قوت تأکید کرد و گفت: با مشارکت تمامی حوزه‌ها و بررسی دقیق و تأثیر دوره‌های آموزشی بر روند کار کارکنان، نقاط ضعف و قوت احصا شده و با دسته بندی، اولویت بندی و تهیه پروپوزال‌های دقیق برنامه‌های آموزشی مؤثرتری طراحی شود.
رئیس سازمان ثبت احوال، پژوهش را تکمیل‌کننده آموزش و عاملی برای حرکت رو به جلو دانست و گفت: به وضع موجود قانع نشوید و با پیش‌بینی آینده و نوآوری، گام‌های بلندتری در راستای آموزش و توسعه کارکنان و سازمان بردارید.
